Política de Privacidad de Casumo España
En Casumo nos comprometemos a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes sobre tu información personal. La transparencia es un valor fundamental para nosotros. Si tienes cualquier duda, nuestro equipo está disponible para responderte.
Datos que Recopilamos
Casumo recopila diferentes categorías de datos personales en función de tu interacción con la plataforma:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos financieros: información de métodos de pago, historial de depósitos y retiradas.
- Datos de uso: actividad en la plataforma, historial de juego, preferencias y configuración de cuenta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de cookies.
Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Casumo trata tus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión del contrato de usuario y prestación del servicio | Ejecución contractual |
| Verificación de identidad y cumplimiento normativo (KYC/AML) | Obligación legal |
| Prevención del fraude y la actividad ilícita | Interés legítimo y obligación legal |
| Comunicaciones de marketing (con tu consentimiento) | Consentimiento expreso |
| Mejora de la plataforma y análisis estadístico | Interés legítimo |
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Casumo utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Los tipos de cookies que empleamos son:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
- Cookies analíticas: para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.
- Cookies de preferencias: para recordar tu configuración personal.
- Cookies de marketing: solo se activan con tu consentimiento explícito.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en casumo-espana.es.
Conservación de Datos
Casumo conserva tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. En general:
- Los datos de cuenta activa se conservan durante toda la relación contractual.
- Tras el cierre de cuenta, los datos se mantienen durante el período exigido por la normativa de juego y prevención del blanqueo de capitales (generalmente 5 años).
- Los datos de marketing se eliminan en cuanto retiras tu consentimiento.
Compartición de Datos con Terceros
Casumo no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
- Con autoridades reguladoras y judiciales cuando existe obligación legal (DGOJ, SEPBLAC, etc.).
- Con pasarelas de pago para procesar transacciones financieras de forma segura.
- Con proveedores de herramientas de juego responsable y verificación de identidad.
Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
- Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte al equipo de privacidad de Casumo a través de los canales de contacto disponibles en casumo-espana.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad de los Datos
Casumo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Entre las medidas implementadas se incluyen el cifrado SSL, la autenticación de doble factor y el acceso restringido a datos sensibles por parte del personal autorizado. Revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad de forma periódica para adaptarnos a los estándares más exigentes del sector.